Confidencialidad y privacidad

Skinpet está 100% comprometida a guardar total confidencialidad sobre la información que nos confían nuestros clientes. Debido a las exigencias de nuestro trabajo, por nuestras manos pasan muchas veces datos personales. Nuestros clientes saben que pueden confiar en Skinpet ya que es nuestro compromiso el no utilizar dicha información para ningún fin diferente al indicado por nuestro cliente al confiárnosla.

Como parte de su preocupación por hacer de Internet un medio más seguro (sin virus, fraudes o correo basura), Skinpet está fuertemente adscrita a la legislación en materia de privacidad vigente en España y el resto de Europa.

En cumplimiento del Reglamento de la Unión Europea 2016/679 (RGPD/GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, a continuación le informamos sobre la política de tratamiento de datos y privacidad de Skinpet.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: Centros Dermatológicos Skinpet — Dr. César Yotti
NIF: 08940925C
Dirección postal: Nazaret 2. 28936 Móstoles. Madrid, España
Teléfono: (+34) 91 647 20 96
Correo electrónico: info@skinpet.com
Delegado de Protección de Datos: Dr. César Yotti
Contacto DPD: info@skinpet.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Skinpet tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten o para establecer la relación contractual necesaria para prestar los servicios solicitados por el Cliente.

En el caso de que esté usted rellenando un formulario de contratación de un servicio, le informamos de que los fines para los que se tratarán sus datos son:

  • Facturación
  • Envío de facturas y otros documentos de pago
  • Configuración y mantenimiento de los servicios contratados por usted a Skinpet
  • Entrega, en su caso, de los productos o servicios contratados por usted a Skinpet
  • Todas las comunicaciones necesarias para la prestación de los servicios objeto de la contratación: avisos periódicos relativos a la salud de su mascota, avisos administrativos, comunicación de campañas de sanidad veterinaria, telemedicina veterinaria o prestación de servicios profesionales de asesoría o segunda opinión veterinaria.

¿Cuál es la legitimación o base jurídica para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la respuesta a su solicitud de información o la relación contractual establecida.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en Skinpet proceden de la cumplimentación por parte del interesado de los formularios de contacto o contratación disponibles en la web propiedad de Skinpet y de los formularios en papel que sea necesario rellenar para la prestación de nuestros servicios.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales serán únicamente utilizados por Skinpet y no se cederán a terceros.

No constituye cesión a terceros la transmisión de dichos datos o parte de ellos a empresas colaboradoras cuya subcontratación es indispensable para la correcta prestación de los servicios contratados por usted a Skinpet.

¿Dónde se van a ir sus datos?

Sin perjuicio de los acuerdos adoptados individualmente entre usted y Skinpet, y dependiendo de los servicios contratados, todas las transferencias de datos personales que efectúa Skinpet tienen como destino empresas ubicadas en:

  • territorio español,
  • territorio de la Unión Europea perteneciente a un país obligado por el RGPD y por tanto con un nivel de protección equivalente al español,
  • terceros países reconocidos mediante decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea en cuestión de protección de datos personales y por tanto con un nivel de protección equivalente al europeo y así reconocido en el RGPD,
  • Estados Unidos, siendo siempre empresas adheridas al acuerdo Privacy Shield entre Estados Unidos y la Unión Europea, reconocido mediante decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea en cuestión de protección de datos personales y por tanto con un nivel de protección equivalente al europeo y así reconocido en el RGPD.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial entre usted y Skinpet y durante 10 años con posterioridad a la misma y, en cualquier caso, en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación, salvo que el interesado manifieste su derecho de supresión.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación al tratamiento de sus datos u oposición a este tratamiento dirigiéndose por escrito al Responsable. Puede utilizar para ello el correo electrónico indicado en la información de contacto.

Para proteger sus derechos, y evitar que terceros no autorizados puedan acceder a sus datos o provocar su destrucción, Skinpet le podrá solicitar prueba de verificación de identidad.

Tenga por favor en cuenta que el ejercicio de alguno de esos derechos puede limitar o imposibilitar la relación contractual que usted mantiene con Skinpet.

¿Ante quién puede reclamar?

Tiene usted derecho como interesado a reclamar ante la Autoridad de Control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Usamos los datos para tomar decisiones automatizadas?

Los datos que usted ha proporcionado o proporcione en el futuro a Skinpet no serán objeto de tratamiento para la toma de decisiones automatizadas, como la elaboración de perfiles.